En esta sección usted encontrará una orientación con preguntas y respuestas para ayudarlo si tiene dificultades para navegar en nuestro sitio web.
Preguntas Frecuentes
1.- ¿Qué navegador se requiere?
Cualquier nanegador actualizado sirve para navegar en nuestro sitio web, sin embargo, recomendamos para una mejor velocidad de carga, utilizar el programa Firefox de Mozilla.
2.- ¿Dónde puedo obtener el programa Firefox Mozilla?
El programa para navegar en Internet Firefox Mozilla es gratuito y puede descargar del siguiente vínculo: Descargar Firefox
3.- ¿Qué puedo hacer si no abre la página web de SAVAL?
Le sugerimos verificar la versión del Navegador que tiene instalado en su computador. Las versiones no actualizadas no permiten la validación de usuarios requerida para contenidos con acceso restringido
4.- ¿Cómo averiguo cuál versión de Explorer tengo instalada en mi computador?
Para saber cuál tiene instalada, puede ver la barra de menu del navegador: Ayuda / Acerca de Internet Explorer.
Se requiere disponer de la versión 5.5 SP2 de 128 bits o superior.
5.- ¿Cómo puedo actualizar el navegador Explorer que tengo instalado?
10.- ¿A quién puedo contactar si he realizado todo lo anterior y aún no puedo acceder al sitio?
Si realizó lo anterior y no puede ingresar, le agradeceremos llamarnos por teléfono en horario hábil, cuando se encuentre frente a su computador para revisar paso a paso su acceso.
Teléfonos: 56-2 7073077 / 56-2 7073116
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